Автоматизація процесів – важлива частина роботи сучасних компаній. І щоб зрозуміти, наскільки ефективним є функціонування IT-сфери, і чи не витрачаються даремно гроші на роботу IT, необхідний аудит.
IT-аудит – це процес детального аналізу і вивчення сфери IT окремо взятої компанії, який дозволяє оцінити безпеку, надійність і ефективність програм, додатків та обладнання.
При цьому головними цілями аудиту є:
1. Визначення відповідності виділеного бюджету поставленим завданням.
2. Оцінка ефективності роботи персоналу IT-відділу.
3. Визначення слабких місць, які знижують продуктивність роботи.
4. Аналіз рівня забезпечення безпеки.
5. Знаходження ризиків і проблем, які можуть принести шкоду бізнесу.
Коли компанії потрібен IT-аудит?
Потреба в обов’язковому проведенні експертизи виникає в декількох випадках:
1. Виявлено проблеми в роботі обладнання (наприклад, технічне обслуговування серверів проводиться занадто часто), що почало впливати на продуктивність роботи.
2. З’явилися ознаки неефективного налаштування інформаційних процесів.
3. Компанія планує структурні зміни: створення нових віддалених робочих місць, появу нових підрозділів, реорганізацію IT-відділу.
4. Змінилося керівництво.
Послуги аудиторів знадобляться і в разі, якщо компанія збирається перейти на нове програмне забезпечення.
Вартість аудиту IT-інфраструктури
Це питання цікавить усіх клієнтів, але однозначної відповіді на нього бути не може, і ось чому. Поки аудитор не отримає повну інформацію про поставлені завдання, і не визначить, яка кількість фахівців і часу необхідна для їх реалізації, вартість може коливатися.
Низькі ціни можливі тільки в тому випадку, якщо проводиться аудит не всієї IT-інфраструктури, а окремих частин.
Наприклад, функціонування сайту. В цьому випадку оцінюються його технічні характеристики, враховується, скільки коштує адміністрування сайту, проводиться контрольний аудит, індексація сторінок.
Види IT–аудиту
Вартість аудиту нерозривно пов’язана з його видами, які можуть стосуватися як окремих напрямків, так і всієї IT-структури.
Обстеження
В рамках цього аналізу відбувається збір актуальних даних про стан IT-сфери та їх структуризація, які згодом будуть використані для розробки плану модернізації.
Але ця інформація може стати корисною не тільки для оптимізації роботи, а й для переходу на аутсорсинг комп’ютерної техніки.
За виділеним сегментом
В цьому випадку відбувається аналіз не всієї структури компанії, а виділеного сегмента.
Аудит критерію
Клієнт визначає один або кілька критеріїв, за якими експерти аналізують інформаційну інфраструктуру.
Аудит бізнес-процесів
В цьому випадку відбувається детальний розбір і аналіз IT- засобів, задіяних в конкретних бізнес-процесах, і їх відповідність поставленим завданням.
Комплексне обстеження
Воно необхідне в тому випадку, коли керівництво компанії зацікавлене в отриманні максимально точної й актуальної інформації про функціонування IT-структури.
Багато аудиторських компаній, з якими співпрацюють компанії в питаннях надання послуг системного адміністрування і техпідтримки, пропонують проведення аудиту на безоплатній основі.
IT-аудит систем є відправною точкою, з якої повинні починатися будь-які зміни конфігурації IT-інфраструктури, її матеріальних і людських ресурсів.