Блог

Блог

Решение Micro Focus для управления IT

Роль IT-служб в современном бизнесе сложно преувеличить, ведь они являются критически важными подразделениями, которые гарантируют поддержку полноценной работы корпоративных систем, активно участвуют в выведении новых услуг и товаров, и главное – обеспечивают надлежащий уровень устойчивости бизнес-процессов даже при наличии угроз.

Чтобы достичь эффективного управления IT-департаментами, компания Micro Focus предоставляет своим клиентам решение Service Management Automation X (SMAX).

Основные возможности SMAX

Система предоставления и управления корпоративными и IT-сервисами SMAX создана на базе платформы ITOM. Это дает возможность работать на собственных серверах, виртуальных сервисах, и облачных решениях Azure и AWS.

Такая мобильность решения очень удобна и выгодна, ведь при необходимости имеется возможность перенести решение из одной среды в другую, если того требуют изменения в бизнесе.

SMAX предоставляет своим пользователям широкие возможности:

  1. Уменьшить расходы на управление IT-услугами. Это возможно благодаря автоматизации процессов и использованию готовых решений, быстрому восстановлению работы и обновления системы.
  2. Управлять IT-активами. У вас под контролем будет полный жизненный цикл благодаря Asset Management, вы сможете автоматизировать закупки для IT-департамента, анализировать работу поставщиков, оптимизировать лицензии на ПО.
  3. Сделать апгрейд службы поддержки. В частности, упростить ее работу: предоставить возможность пользователям подавать запросы со своих мобильных девайсов, проводить совместную работу на одном портале, получить доступ к персонализированным системам самообслуживания, работающих на базе машинного обучения.
  4. Легко расширять управление IT-услугами и активами, и создавать новые приложения SMAX без необходимости писать код. Для этого достаточно воспользоваться набором инструментов SMAX Studio.

Почему компании выбирают SMAX?

Потому что эта платформа обладает большим количеством преимуществ:

  1. Простота использования. Для этого есть удобный портал самообслуживания с понятным интерфейсом, интеллектуальный поиск среди всех типов данных, виртуальные агенты, мобильное приложение. Благодаря им пользователи могут самостоятельно решить многие задачи, сэкономив время и ресурсы.
  2. Служба технической поддержки благодаря аналитике трендов сможет предоставлять более оперативные решения, находя их в максимально короткие сроки.
  3. Виртуальные агенты 24/7. Вы можете получить исчерпывающие ответы на свои запросы в режиме онлайн-чата или электронной почты.
  4. Простая реализация решения и настройка благодаря конфигурированию функций (вместо кодирования), интеграций и процессов, которая занимает часы, а не дни.
  5. Возможность снижения затрат на владение платформой за счет гибкой системы лицензирования и архитектуры (традиционная реализация «в облаке» или SaaS, поддержка контейнеров Kubernetes для оперативного развертывания, возможность подписки или получения бессрочной лицензии).
  6. Поддержка сторонних систем из-за отсутствия замыкания на производителе платформы.

Компания Mitibi – золотой партнер компании Micro Focus. Выбирая систему предоставления и управления корпоративными и IT-сервисами SMAX, вы получаете возможность максимально оптимизировать работу IT-службы, и делаете шаг навстречу более эффективному управлению вашим бизнесом в целом.

Комплексные решения кибер-защиты от Micro Focus

Новое время приносит с собой новые риски для безопасности информации. И они несут угрозу, как небольшим компаниям, так и всемирно известным гигантам.

Компания Sony Entertainment получила убытков на 100 миллионов долларов из-за хакерской атаки, вследствие которой было уничтожено 100 ТВ данных. Под угрозой находятся фактически все сферы и девайсы, что еще раз доказывает важность кибер-защиты.

Промышленный шпионаж, утечка корпоративной и личной информации с рабочих и персональных устройств, вирусы-вымогатели, вредоносное ПО – это далеко не полный список угроз, которые могут существенно навредить работе компании.

Компания Митиби является сертифицированным реселлером и золотым партнёром и интегратором передовых решений компании Micro Focus – одного из крупнейших поставщиков программного обеспечения, который имеет более 6 тысяч партнеров по всему миру и предлагает более 300 корпоративных программных продуктов, среди которых и передовые сервисы защиты данных от кибер-угроз.

ArcSight – новейшая система управления информацией и событиями безопасности

Высокий уровень защиты данных невозможен без Центра Кибер-защиты (Security Operation Center, SOC). С его помощью вы сможете существенно расширить возможности команды по защите данных с помощью комплексных решений ArcSight.

ArcSight – это платформа, которая позволяет выявлять и анализировать угрозы в режиме реального времени с поддержкой интеллектуального программного обеспечения. Она включает в себя возможности:

  • сбора технических данных со всех элементов IT-инфраструктуры;
  • стандартизации протоколов и данных с устройств разных производителей в единый формат событий;
  • обогащения собранных данных первичной аналитикой, таксономией, с учетом особенностей сети;
  • хранения данных, сжатых до 10:1, что позволяет снизить растраты;
  • поиска и анализа с помощью текстового инструмента с интуитивным интерфейсом;
  • выявления и реакции на угрозу в режиме реального времени.

Компания Micro Focus предлагает готовое решение для создания полноценного центра кибербезопасности, имея для этого все необходимые платформы:

  1. Analytics & SOAR – интеллектуальные процессы информационной безопасности: мониторинг процессов, технологий, автоматизация реакции.
  2. ArcSightInvestigate/ArcSightUEBA – прогнозирование и выявление угроз.
  3. ArcSightESM – выявление инцидентов, реагирование, автоматизация.
  4. ArcSightSODP & Logger – анализ данных и управление журналами событий.

Таким образом компания получает полноценную систему готовых пакетов, которые включают более 250 сценариев реакций на угрозы, более 600 пакетов подключения дополнительных IT-компонентов и собственную базу реакций на кибер-угрозы.

VoltageSecureData

Micro Focus также предлагает своим клиентам сервис Voltage SecureData, главной задачей которого является обеспечение конфиденциальности и соответствия требованиям облачных, мобильных и веб-данных. Среди основных его функций:

  • сквозная защита данных для Android и IOS с помощью SecureData Mobile;
  • защита платежных транзакций с помощью шифрования и токенизации SecureData;
  • упрощение аудита и защиты благодаря единой структуре управления информацией.

Возможности и решения, предоставляемые компанией Micro Focus – это ваш путь к надежной защите информации и высокоэффективному противостоянию кибер-угрозам.

Гибридные облачные сервисы: 5 гибридных облачных тенденций в 2021 году

Концепция гибридного облака представляет собой корпоративную ИТ-среду, которая охватывает множество моделей и поставщиков облачных вычислений.

Стратегия управляемого гибридного ИТ предлагает предприятиям гибкость и маневренность для перемещения ИТ-задач, с тем чтобы они могли работать на более оптимальной платформе.

Преимущества гибридных облачных технологий

Лидерами-поставщиками облачных технологий, которые предоставляют возможности использования гибридных облачных решений, являются Microsoft, Amazon, Google. Такая модель организации инфраструктуры имеет много преимуществ:

  1. Снижение затрат. Гибридные облачные сервисы – отличный выбор для компаний, которым необходим полноценный контроль над корпоративными данными, и одновременно возможность экономически эффективно масштабировать свои операции в случае увеличения спроса.
  2. Повышение маневренности. Гибридная модель облака позволяет организациям увеличить скорость выхода на рынок, при этом оптимизировав производительность IT-инфраструктуры, и обеспечивая гибкость, которая нужна в условиях изменяющихся потребностей бизнеса.
  3. Непрерывность бизнеса. Гибридные облака являются одним из ключевых компонентов, которые обеспечивают непрерывность бизнеса и снижения периодов простоя. Оно помогает выполнять резервное копирование ключевых данных, а также разгрузить частные серверы, без проблем масштабируясь.
  4. Повышение уровня безопасности и управления рисками. Благодаря возможности работы одновременно с облачными и гибридными облачными сервисами, компании имеют возможность размещать свои рабочие нагрузки и данные, в зависимости от политик компании и требований безопасности.

Централизованное управление гибридными облачными решениями также упрощает внедрение таких мер безопасности как шифрование, автоматизация, контроль доступа, что, в свою очередь, позволяет эффективно управлять рисками.

Компания Mitibi предоставляет своим клиентам услуги по внедрению передовых облачных технологий – Google Cloud Platform, Microsoft Azure и Amazon Web Services для более эффективной работы с большими объёмами данных.

Тренды облачных решений 2021

Многие компании уже оценили преимущества использования облачных сервисов. И вот что их ждет в 2021 году:

Гибридное мультиоблако

Результатом развития больших возможностей облачный решений является растущий спрос на многооблачные архитектуры. Такая облачная среда становится возможной благодаря защите вычислений от одной CSP, в то время как хранение данных от другой CSP и так далее.

Гиперконвергентные инфраструктуры

В процессе внедрения нескольких облачных решений, неизбежно возникнут сложности, связанные с интеграцией и управлением. Чтобы держать под контролем эти сферы, гиперконвергентные инфраструктурыбудут расти. Несмотря на крутые первоначальные сложности в циклах реализации и интеграции, это наиболее оптимальный путь вперед.

Послеаварийное восстановление

Перебои в обслуживании = снижение эффективности работы + финансовые потери. В компаниях должен быть постоянный и безотказный, безопасный механизм послеаварийного восстановления, действующий в любой ситуации.

Гибридная согласованность облаков

Одной из самых больших проблем любой гибридной облачной среды является согласованность в отношении оборудования на месте и аутсорсингового облачного решения. С помощью высокоэффективных и гибких инструментов интеграции границы между базовыми и аутсорсинговыми инфраструктурами станут еще более размытыми.

Рост контейнеризации

Концепция контейнеризации приложений проистекает из присущего ей стремления к эффективности и легким решениям. Другим аспектом, который делает контейнеры очень эффективными, является совместное использование общих ресурсов. Поэтому стоит наблюдать за быстрым развитием инициатив, направленных на использование контейнеров на предприятиях.

Гибридное управление облаками

Высоконадежные, интуитивно понятные и надежные решения по управлению облаком должны помочь преодолеть трудности, связанные с интеграцией, что позволит рационализировать функциональность многофункциональных инфраструктур.

Эти облачные решения управления (CMS) также будут выполнять дополнительную роль управления корпоративными рабочими нагрузками.

Облачные решения уступают дорогу гибридным – полностью функциональным многооблачным инфраструктурам. Организациям, которые хотят идти в ногу со временем, придется адаптироваться к ним или столкнуться с серьезными проблемами, связанными с устойчивостью и жизнеспособностью.

Удаленная работа: как разумно управлять своей командой и успешно сотрудничать с партнерами

2020 стал периодом существенных изменений для бизнеса. Социально-дистанцированная работа стала, скорее, необходимостью, чем выбором, из-за чего руководители встали перед проблемой – как наладить процесс руководства внутри команды и сотрудничество вне ее.

Микроменеджмент в сложившихся условиях стал менее эффективным, а иногда и вовсе перестал приносить результат, потому что процессы стали удаленными. Потому составляющими, на которых базируется качественная удаленная работа, стали:

  1. Производительная инфраструктура и качественное, правильно настроенное оборудование (мощные сервера, data-центры, скоростной интернет).
  2. Удобный доступ к информации при максимальном уровне информационной безопасности. Сотрудники не должны сталкиваться с проблемами работы только через удаленный рабочий стол или доступа только с определенного оборудования.
  3. Качественное управление командой.

Реализация последнего пункта оказалась самой сложной. Ведь в условиях пребывания в офисе управление базировалось на частичном получении информации от коллег и курировании процесса руководителем. И низкая результативность работы отдельно взятого сотрудника была практически незаметной на фоне общей работы команды.

В современных же условиях результат работы каждого отдельно взятого сотрудника непосредственно влияет на общий результат. Потому важными принципами становятся:

  1. Регулирование деятельности. Для этого существует большое количество инструментов: чек-листы, регламенты, EPS, RAM, контрольные списки. Все это должно быть доступно каждому сотруднику с возможностью уточнить и задать вопрос.
  2. BSC – сбалансированная система показателей. Она является инструментом стратегического управления результативностью, позволяющая отслеживать выполнение заданий сотрудниками.
  3. Профессиональное управление. Стоит придерживаться принципов административного менеджмента, когда руководитель организовывает работу таким образом, что каждый сотрудник четко знает, как нужно выполнять задачи и не может выполнить их неправильно. При этом за результат отвечает руководитель.

Microsoft Teams и Pexip – лучшие программы для управления, контроля и организации удаленной работы

Microsoft регулярно улучшает продукты, и Microsoft Teams, как централизованное пространство для командной работы, становится все эффективнее.

Пользователям доступны функции закрытых каналов, многооконных чатов, возможность делать собрания и совершать звонки, то есть все средства для коммуникации собраны на одной платформе.

А также возможность интеграции задач с приложениями Планировщик и ToDo.

Оптимизация работы Microsoft Teams и Outlook позволяет быстро и беспрепятственно передать упаковку писем в канал Teams с дальнейшим обсуждением.

И даже если у сотрудников нет компьютеров, они получают безопасный доступ к сервису и глобальный выход с помощью смс-сообщений с мобильных устройств.

А с помощью функции «Задачи» пользователям доступна функция публикации задач, их распределения между сотрудниками и контроля выполнения.

Корпоративная платформа видеоконференц-связи, возможности которой стали особенно актуальными в условиях дистанционной работы – Pexip.

Это независимое от устройств облачное решение поддерживает все профессиональные системы конференц-связи (Polycom, Sony, Huawei, Cisco и др.), гарантирует подключение пользователей Microsoft Teams, Skype, Skype for Business, Google Meet, дает возможность подключить мобильные телефоны на IOS и Android, и легко масштабируется до любого числа участников.

При этом проведение совместных встреч дает не только возможность общаться, а и полноценно обмениваться аудио, видео и другим контентом.

Новые вызовы времени требуют новых управленческих решений. И чем быстрее они будут разработаны и внедрены, тем быстрее бизнес продолжит двигаться в правильном направлении.

Enteprise mobility & security: Защита и управление настольными и мобильными устройствами

В современных условиях удаленной работы стратегия BYOB (Bring Your Own Device) стала привлекать все большее количество личных гаджетов для выполнения корпоративных задач. А кроме этого компании стали предоставлять рабочие компьютеры и ноутбуки для дистанционной работы, что повлекло за собой необходимость использования решений, которые обеспечивали бы надежную защиту данных, при этом предоставляя сотрудникам полноценный доступ ко всей необходимой информации.

Microsoft Intune – эффективный инструмент управления конечными точками

Microsoft Intune – это облачный сервис с широким набором функциональных возможностей, которые позволяют осуществлять управление устройствами, а также корпоративными приложениями и данными.

Intune интегрируется с Azure Active Directory для контроля доступа пользователей к данным и продуктам сервиса. А также с Azure Information Protection для защиты данных.

А благодаря возможности использования ее с набором Microsoft Office 365 на устройствах можно развернуть большое количество приложений, таких как, например, One Note и Microsoft Teams. Это позволяет работать на любых устройствах и защищать данные с помощью созданных политик.

Все имеющиеся в распоряжении сотрудников мобильные и настольные устройства проходят регистрацию на портале Intune, и их дальнейшее управление основывается на уровне групп MDM (Mobile Device Management – управление мобильными устройствами) и учетных записей.

Группы MDM создаются для:

  • Шифрования устройств и управления данными. Для этого в Intune существует BitLocker Cloud, который обеспечивает шифрование настольных устройств на уровне дисков, защищая их, локальный кэш и любые данные передающиеся внутри группы.
  • Предоставления доступа к приложениям, независимо от поставщика (Microsoft или какой-то другой). При этом один пользователь может входить в несколько групп.

Если устройство утеряно или произошла попытка несанкционированного доступа к нему, администратор без проблем блокирует доступ ко всем данным или удаляет их. Это дает возможность предотвратить утечку корпоративных данных.

Выбирайте свой подход

Несомненный плюс Microsoft Intune в управлении настольными и мобильными устройствами в том, что управлять ими можно на основе того подхода, который подходит конкретной компании.

Устройства, принадлежащие организации, часто требуют полного контроля. Для этого они проходят регистрацию в Intune, и после этого получают параметры и правила политик, созданных в сервисе.

Для персональных и личных устройств (BYOD) пользователи могут запретить полный доступ для администраторов. Использование такого подхода требует предоставления параметров.

К примеру, если сотруднику необходим доступ ко всей корпоративной информации, он регистрирует свое устройство в Intune, а если только, например, к почте, тогда нужно использовать политики защиты приложений, где нужна многофакторная аутентификация.

Таким образом, независимо от того, какое устройство используется (мобильное или настольное), откуда работает сотрудник, управление этими устройствами и корпоративными приложениями максимально упрощается с максимальной защитой данных.

Искусственный интеллект: обучение для бизнеса и его преимущества

Система искусственного интеллекта в последние года стала особенно востребованной. Согласно данным Всемирного экономического форума, к 2022 году искусственный интеллект заменит около 75 млн. рабочих мест, и, в то же время, поможет создать около 113 млн. Что еще раз опровергает факт о том, что внедрение ИИ в бизнесе приведет к повсеместной утрате работы.

Искусственный интеллект — широкое понятие, которое применяемо к любому типу программного обеспечения, способному заниматься человеческой работой, а обучение искусственного интеллекта позволяет сделать его более развитым и точным, давая возможность планировать и решать возникающие проблемы.

Виды искусственного интеллекта

Согласно исследованиям, применение искусственного интеллекта в бизнесе позволяет оптимизировать расходы компании и выйти на более высокий уровень качества выполняемых работ/предоставленных услуг. Так, например, отрасль судостроения компании Caterillar благодаря системам сбора данных о состоянии корпусов суден, каждый год экономит около 400 000 долларов на их очистке.

Ведь сегодня искусственный интеллект способен самостоятельно принимать решения и действовать даже в ситуациях, которые не предусмотрены программистами. В его основе лежат методы, каждый из которых постоянно совершенствуется:

Машинное обучение.

Состоит из математических и вычислительных методов, которые помогают разрабатывать алгоритмы на основе поиска закономерностей входящих данных и способны к обучению.

Глубокое обучение.

Это более независимая модель машинного обучения, в основе которой – работа с нейронными сетями. Используется для решения сложных задач.

К примеру, этот метод применяется в работе самоходных машин, позволяя одновременно анализировать факторы (скорость, расстояние до ближайших объектов), прогнозируя местоположение автомобиля через некоторое время. На основе этих данных машина увеличивает/уменьшает скорость, перестраивается в другую полосу движения.

Использование ИИ в бизнесе

Возможности искусственного интеллекта уже оценили такие гиганты бизнеса, как Google, General Motors, Nokia.

Например, проект health.google ИИ дает возможность оценить состояние здоровья человека, определить ближайшее медицинское учреждение и путь к нему, может напоминать о необходимости приема лекарств и следить за динамикой занятием спортом.

Компания General Motors, сотрудничая с Autodesk, и применяя их программное обеспечение ИИ в производственных процессах, получила возможность существенно оптимизировать процесс проектирования. Например, в 2018 году конструкторы, задав функциональные параметры, смогли получить усовершенствованную модель крепления кроншейна ремня безопасности, которая стала на 20% прочнее и на 40% легче.

Компания Nokia внедрила на одном из своих заводов видеоприложение, использующее метод машинного обучения, которое следит за линией сборки. Если оно обнаруживает несоответствия заданному процессу, тут же отправляет уведомление операторам, что позволяет быстро устранить проблему.

В десятку передовых компаний, которые инвестируют в разработку ИИ и приобретают соответствующие стартапы входят: Google, Facebook, IBM, Amazon, Apple, Twitter.

Искусственный интеллект в бизнесе, несомненно, имеет успешное будущее. Ведь способен увеличить производительность труда в 4 раза. Но его внедрение тормозится отсутствием желания перехода к «цифровой трансформации», корпоративной культуры, и привычным использованием человеческого ресурса для обработки данных.

Советы для создания эффективной IT-инфраструктуры

Задача построения эффективной IT-инфраструктуры – одна из самых важных для каждой компании. Ведь надежная и способная к адаптации, она предоставляет бизнесу ряд конкурентных преимуществ – быстрое внедрение новых сервисов и возможность изменений в соответствии с рыночными требованиями и новациями.

Этапы создания инфраструктуры

Первое, с чего необходимо начать – разработка концепции IT-инфраструктуры, которая должна отображать принципы и процесс перехода от существующей ситуации в IT-сфере к желаемой.

Для эффективной и бесперебойной работы инфраструктуры нужно уделить внимание трем моментам:

  • обеспечение качественной техподдержки (здесь на помощь может прийти аутсорсинг технической поддержки);
  • систематический аудит IT-сферы;
  • обучение персонала.

Аудит

Самый важный момент в процессе аудита – определение проблемных сфер, анализ и исправление или устранение. После этого необходимо составление плана оптимизации работы информационной сферы, внедрение которого отвечало бы требованиям эффективной работы компании и бесперебойной работы инфраструктуры.

Оптимизация кадрового ресурса

Создание оптимальной модели корпоративной инфраструктуры IT невозможно без квалифицированных и сертифицированных сотрудников. Они должны досконально владеть знаниями о внутренней работе IT-сферы, чтобы не только решать возникшие внезапно проблемы, а работать по четко прописанному плану в рамках выделенных бизнес-процессов с ответственностью за результат.

Когда команда IT-специалистов будет состоять из мотивированных и образованных кадров, это поможет улучшить рабочие процессы и процесс развития бизнеса.

В случае, если сотрудники компании недостаточно компетентны, существует два выхода:

  • провести профильное обучение;
  • перейти на IT-аутсорсинг инфраструктуры.

Внедрение систем мониторинга

Системы мониторинга позволяют своевременно среагировать на необходимость замены/апгрейда оборудования, которое работает с ошибками или провести изменение сервисов, тормозящих выполнение бизнес-задач.

Кроме этого, важные элементы IT-инфраструктуры – это:

  • корпоративная электронная почта;
  • видеосвязь для проведения конференций;
  • дата-центр;
  • системы управления, хранения и резервного копирования данных.

Использование технологий SIEM

Основными из них являются Azure Sentinel и Azure Monitor.

В процессе организации IT-инфраструктуры важным является обеспечение информационной безопасности.

Определять угрозы до того, как они нанесут вред, поможет Azure Sentinel. Использование этого решения позволяет не только использовать облачные технологии и средства искусственного интеллекта для ускорения обнаружения угроз и реагирования на них, а и сократить расходы на IT.

Azure Monitor – высокоэффективная служба, с помощью которой диагностируют проблемы в работе приложений и их производительность, независимо от того, где они размещены – в локальной среде или Azure. А также анализируют полученную в результате мониторинга в Log Analytics информацию для устранения неполадок и диагностики.

Если в компании планируются незначительные, разовые изменения, тогда нет смысла брать в штат новых сотрудников. В этом случае лучше привлекать для выполнения работ компании, предоставляющие услуги IT-аутсорсинга. Если же бизнес планирует масштабные трансформации, тогда необходимо планировать увеличение штата IT.

Мультиоблачность: как использовать?

Потребности бизнеса постоянно растут, и все больше компаний принимают решение перейти на облачные провайдеры. Ведь решения, которые предоставляет один поставщик, часто «урезают» возможности, имея ограничения в инфраструктуре и технической сфере.

Мультиоблако – это среда размещения и управления корпоративными данными с использованием облачных сервисов, платформ и инфраструктур, поставщиками которых являются различные провайдеры.

Распределение по разным облакам обеспечивает дополнительную отказоустойчивость – возможность выполнения задач при выходе из строя одного из компонентов системы.

Принцип работы

Используя мультиоблачные решения, не требующие оркестрации, система будет функционировать на основе гиперскейлеров Azure, Google Cloud, Amazon, IBM. Эти облачные сервисы занимают лидирующие позиции на рынке.

Контролировать работу мультиоблака в этом случае можно через cloud management platform, которая объединяет ресурсы выбранных провайдеров в одну систему, управляя ею через единую консоль.

Существуют также решения, требующие оркестрации. Одна из самых популярных платформ для этого – Kubernetes.

Для приложений, которые помещают в мультиоблако, иногда может применяться контейнеризация.

Преимущества использования мультиоблачности

Мультиоблако – отличное решение, ведь имеет неоспоримые преимущества для бизнеса:

  • выбор набора услуг, соответствующих требованиям конкретного сервиса;
  • высокий уровень катастофоустойчивости вследствие независимости от одного провайдера;
  • оптимизация расходов за счет возможности выбора подходящей цены на услугу.

Важные пункты подготовки к внедрению мультиоблака

Так как мультиоблачность предусматривает свободу выбора провайдеров и решений, которые они предоставляют, необходимо детально продумать стратегию работы в таком окружении.

Вот что стоит учесть и сделать перед запуском:

Комплексный анализ

Перед тем как начать внедрение мультиоблачной схемы, необходимо провести подробный анализ имеющихся приложений с определением их потребностей и выбором облачных сервисов с учетом последних.

Рабочая группа для облачной инженерии

Облачные сервисы, эффективное внедрение и эксплуатация часто требуют создания отдельной структуры, которая бы отвечала за мониторинг мультиоблачных сервисов и их развитие.

Интеграция

Часто разрозненным системам мультиоблака необходимо обеспечить качественную интеграцию. Для этого следует позаботиться о внедрении API-интерфейсов, которые обеспечат бесперебойное взаимодействие.

Защита информации и управление доступом

Важно ознакомиться с политиками доступа к данным. Провайдеры предлагают разные виды сервисов хранения данных, политики доступа у каждого из которых могут быть свои.

Важно обеспечить защиту информации с помощью шифрования, а также проверить соответствие процессов резервного копирования и восстановления данных у каждого из облачных провайдеров требованиям компании. Случается, что их приходится дополнять собственными механизмами.

Необходимый уровень безопасности при работе с облачными хранилищами нескольких провайдеров также может обеспечить многофакторная аутентифиация.

Мультиоблачное решение – перспективная система, позволяющая выбирать облачные продукты под конкретную бизнес-задачу, обеспечивая независимость от конкретного провайдера и повышая отказоустойчивость.

Почему современному бизнесу необходимо внедрить систему SIEM

Безопасность бизнеса включает в себя большое количество различных отраслей. И одна из самых важных – защита информации. Для этого есть разные решения, и SIEM системы – одно из них.

Они представляют собой систему, в которой объединены две группы продуктов – управление информационной безопасностью и управление событиями безопасности.

На сегодня одной из передовых SIEM является полностью облачное решение Azure Sentinel, которое практически не имеет аналогов, и масштабируется автоматически в зависимости от потребностей конкретной организации.

Некоторые отмечают, что SIEM работает так же, как и охранная система. И это отчасти правда. В ее основе лежит генерация данных о событиях. Но, в отличие от SIEM, системы охраны не систематизируют сгенерированную информацию, предоставляя пользователю целостную картину происходящего. А это – преграда для выстраивания эффективной системы кибербезопасности.

Чтобы получить целостную картину происходящего в IT-сфере, и созданы SIEM, которые собирают и систематизируют данные о событиях в разрозненных IT-системах, выявляя угрозы для безопасности.

Информация, которая впоследствии консолидируется, поступает из нескольких источников:

• сетевые устройства;

• базы данных;

• сетевой экран;

• информация о пользователях и угрозах;

• приложения.

Кроме этого система предусматривает наличие приложений, позволяющих управлять доступом и идентификацией.

Составляющие элементы SIEM

Чтобы выполнять функции для бизнеса, в системы SIEM входят следующие компоненты:

  1. Коллекторы. Отвечают за сбор общей или, так называемой, «сырой» информации в автоматическом режиме, а также по запросу.
  2. Хранилище данных. Сюда попадает собранная коллекторами «сырая» информация.
  3. Коррелятор. Обрабатывает и коррелирует уже нормализованные события.
  4. Консоль управления – элемент для настройки и визуализации.

Кроме указанных компонентов SIEM системы, в зависимости от архитектуры, могут иметь дополнительные элементы. Например, TI-модули, сервисы управления информационной безопасностью бизнеса, сбор Flow.

Возможности SIEM

Функциональные задачи систем SIEM позволяют:

  1. Следить за процессом аутентификации, выявляя компрометации аккаунтов пользователей.
  2. Выявлять вредоносное ПО и заражения из данных внутренних журналов и сетевых ресурсов.
  3. Наблюдать за подозрительным исходящим трафиком, находить опасные внешние соединения.
  4. Выявлять системные изменения и проверять их соответствия установленным разрешениям.
  5. Отслеживать кибератаки и их последствия.
  6. Анализировать конфигурации сетевых устройств. Это возможно благодаря такому компоненту SIEM, как Risk Manager. Он позволяет определить ошибки конфигурации и несоответствия требованиям системе ISO 27001.

Системы SIEM не являются защитой от хакеров, но дают возможности для мониторинга с последующим подключением и настройкой систем реагирования на угрозы и атаки. А настройка под клиента и потребности бизнеса делает SIEM эффективным инструментом защиты безопасности данных.

Облачный сервис Microsoft Intune в Enteprise mobility & security для приложений и сервисов

Одним из компонентов Microsoft Enteprise Mobility & Security является Microsoft Intune, интегрирующаяся из Azure Active Directory. Одно из направлений деятельности этой облачной службы — управление мобильными устройствами (MDM) и приложениями (МАМ).

Для работы сотрудники используют персональные девайсы, ведь Intune дает возможность разделять личные и корпоративные данные, обеспечивая надежный уровень защиты обоих.

При этом администраторы могут:

  • устанавливать обновления и настраивать приложений для запуска со специальными настройками;
  • добавлять приложения в зависимости от появляющихся потребностей групп пользователей;
  • следить за отчетностью работы приложений;
  • проводить очистку.

Варианты форм Intune MAM

MAM защищает данные компании внутри приложений и имеет две вариации:

  1. Intune MDM и МАМ. В этом случае управление приложениями осуществляется на устройствах, зарегистрированных с использованием Intune МDМ.
  2. МАМ-WE. Такая конфигурация дает возможность управления приложениями с МАМ и на устройствах, зарегистрированных с использованием других поставщиков EMM (помимо Intune МDМ).

Управление приложениями

В распоряжении администратора имеются возможности, предоставляемые Microsoft Intune:

  1. Добавление приложений.
  2. Назначение приложений. Добавленные в Intune приложения можно назначать выбранным устройствам, даже если они не находятся на управлении данным сервисом.
  3. Обновление. Для этого администратору доступен выбор категорий и продуктов. А кроме корпоративных приложений также имеется возможность обновления стороннего программного обеспечения.
  4. Защита приложений. Используется при необходимости получения доступа к корпоративным данным, а также действует в виде ограничений, которые применяются и отслеживаются в процессе работы пользователя в приложении.
  5. Настройка. В этом случае внимание уделяется выборочной очистке корпоративных данных (при сохранении личных), которая становится актуальной в случае потери устройства с важной информацией, например. Такая функция автоматически защищает и при необходимости удаляет конфиденциальные данные из приложений.
  6. Устранение проблем с установкой. Установка приложений на устройствах иногда дает сбой. Intune собирает и предоставляет сведения об этом администратору, который передает их в службу технической поддержки для последующего устранения проблем.

А что по защите?

В Intune применяются возможности политики защиты приложений, которые помогают настроить параметры:

  • Использование учетной записи Azure Active Directory для отдельного хранения корпоративных и личных данных.
  • Настройка запретов на выполнение определенных действий (к примеру, копирование, сохранение), что обеспечивает защиту доступа к личным девайсам.
  • Создание и развертывание на устройствах, находящихся на управлении Intune, а также не зарегистрированных в ней или зарегистрированных в сторонней службе MDM.

Среди способов защиты корпоративных данных внутри приложений значатся:

  • многофакторная аутентификация;
  • система доступа к информации через PIN-код;
  • шифрование информации, которая отмечена администраторами как корпоративная.

Удобство Microsoft Intune состоит в том, что администратор имеет возможность подобрать подход и настройки, учитывая особенности конкретной организации. А используя Intune в паре с другими решениями EMS, IT-сотрудники получают доступ к большему количеству мобильных приложений и высокому уровню защиты информации за пределами инфраструктуры компании